jijibd নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jijibd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jijibd হলো বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://jijibd.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

jijibd-এ নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং বাধ্যকারী আইনি চুক্তি হিসেবে মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jijibd প্রয়োজনবোধে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

jijibd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য jijibd যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো অপরিশোধিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি jijibd অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে। প্রতিটি পরিবার বা ঘরে একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jijibd নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার jijibd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার না করা আপনার বাধ্যবাধকতা।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• অন্যের পক্ষে বেটিং করা বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।

অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে যে কোনো ক্ষতির জন্য jijibd দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণ করা যায় যে ক্ষতি jijibd-এর সরাসরি অবহেলার কারণে হয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jijibd বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে এই সীমা সমানভাবে প্রযোজ্য। সর্বোচ্চ জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভরশীল।

৪.৩ উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করা হলে
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে
• অস্বাভাবিক লেনদেনের প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে
• বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রয়োজন হলে

৪.৪ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jijibd লেনদেন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• অর্থ পাচারের ইঙ্গিত
• অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে পেমেন্ট তথ্যের অমিল
• অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ থাকলে

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ জমা দিতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳১৬,০০০ জমা দিলে → ৳১৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস থেকে উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে। বাজির ৩০ দিনের মধ্যে এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

• একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একাধিকবার নেওয়া যাবে না।
• বোনাস ফান্ড থেকে একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

jijibd-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। jijibd VIP স্তর নির্ধারণের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.৫ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে jijibd বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, রিলোড বোনাস, টুর্নামেন্ট এবং বিশেষ ইভেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকবে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

jijibd-এ উপলব্ধ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। উচ্চতর VIP স্তরের সদস্যরা উচ্চতর সীমায় খেলার সুবিধা পেতে পারেন।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, jijibd সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির পরিমাণ ফেরত দিতে পারে। ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিকভাবে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার jijibd-এর আছে।

৬.৩ লাইভ গেমিং

লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming এবং Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিক প্রদানকারীর স্ট্রিমিং সেবা ব্যবহার হয়। লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম jijibd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রম
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বেটিং
• অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা
• কোনো গেমের ফলাফল কারচুপি বা প্রভাবিত করার চেষ্টা
• জুয়া খেলার অনুমতি নেই এমন ব্যক্তির পক্ষে খেলা
• তৃতীয় পক্ষের ফান্ড ব্যবহার করে বেটিং করা
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবৈধ লেনদেন সম্পাদন
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসভ্য আচরণ

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে jijibd অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jijibd দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, সমস্যার কারণ নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে নিম্নলিখিত সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার উপর সীমা নির্ধারণ
• বিরতির সময়: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদে গেমিং থেকে বিরত থাকার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করা

৮.২ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাহায্য নেওয়া উচিত:

• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেটিং করা
• গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো
• পরিবার বা কাজের চেয়ে গেমিংকে প্রাধান্য দেওয়া
• জরুরি অর্থ (ভাড়া, খাবার) গেমিংয়ে ব্যবহার করা

সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

jijibd "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ এবং ত্রুটিমুক্ত রাখার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না:

• সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সময় পরিষেবার অবিচ্ছিন্নতা
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যা

jijibd কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

১০.১ jijibd কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে jijibd কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• বয়সসীমা লঙ্ঘন (২১ বছরের কম)
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• নিষিদ্ধ সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের অযোগ্য হলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস ধরে কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে বিবেচনা করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে — এই বিষয়ে jijibd সময়মতো ইমেইলে অবহিত করবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jijibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পাঠ করা উচিত।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হবে না।
• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও KYC যাচাইকরণে ব্যবহার হবে।
• আপনি আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ সহ অভিযোগ জমা দিন।
2. আমাদের দল সংশ্লিষ্ট তথ্য পর্যালোচনা করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
3. জটিল বিষয়গুলো উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হতে পারে।
4. jijibd-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল পক্ষের জন্য বাধ্যকারী হবে।

১২.২ গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সার্ভার লগ এবং গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

jijibd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি। আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ

আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা এবং সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।